レジャーホテル(ラブホテル)×外国人材活用成功の法則5選
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▼レジャーホテル業界の安定稼働を実現する「外国人活用・成功の法則5選」深刻な人手不足を乗り越えるための実践的アプローチ
「研修してくれる人材会社™」というDYDのコンセプトは、多くの業界・企業様にご評価いただいていますが、特に強く共感いただくことが多いのがレジャーホテル業界です。
ホテル業界は大きく分けると、
一般ホテル
レジャーホテル
の2つに分類することができます。
一般ホテルでは、すでにホテル専門の客室清掃受託会社が業界として確立しており、客室清掃を外部委託することは珍しいことではありません。
清掃の稼働時間も比較的限定的で、一般的には10:00〜15:00の時間帯を中心に業務が集中するため、業務委託モデルが成立しやすい構造となっています。
一方で、レジャーホテル業界は少し事情が異なります。
多くの施設が長年にわたり自社採用のスタッフのみで運営を行ってきた歴史があり、現在では慢性的な人材不足に悩まされている施設も少なくありません。
さらに、レジャーホテルには「休憩」という利用形態があるため、客室清掃のタイミングが24時間にわたって発生します。
このため、一般ホテルのように清掃業務をまとめて外部委託することが難しく、従来型の業務受託モデルが成立しにくいという構造的な課題があります。
こうした背景の中で、DYDが提案しているのが
「人材供給」と「業務受託」の中間に位置するスタイルです。
私たちは単に人材を供給するだけではなく、
「研修してくれる人材会社™」として、供給した人材が現場でしっかり活躍できるよう、研修や現場での定着支援までを含めてサポートを行っています。
品質保証までを全面的に担う業務受託ではありませんが、
“現場で活躍できる人材を育てながら供給する”というスタンスが、レジャーホテル業界の現場ニーズと高い親和性を持っていると感じています。
全国にはアクティブなレジャーホテルが約6,000〜7,000棟存在すると言われています。
現在、DYDの延べ導入実績は約70棟程度であり、市場全体から見ればまだ1%前後に過ぎません。
今後も一つひとつの現場で実績を積み重ねながら、このシェアを2%、3%と着実に拡大していきたいと考えています。